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Produkte, Prozesse, Dienstleistungen
 
Oktober 2008

Das Thema

Beschaffungsmarktforschung
Quelle: stock.xchng (sxc.hu)Eine systematische 
und professionelle Beschaffungsmarkt-
forschung verbessert 
die Markttransparenz, versorgt die Entscheidungsträger mit Informationen und hilft das zukünftige Marktgeschehen zu erkennen.
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Fachbeiträge

Innovation 2008 – 10. Jahrestagung für modernes Innovationsmanagement
Erleben Sie am 17. und 18. November 
2008 in München unter dem Motto
»Mit Strategie und Unternehmergeist 
zu durchschlagenden Innovationen!«
die Top-Entscheider im Innovations-
management aus Best-Practice-
Unternehmen und Innovationspreis-
trägern! Nutzen Sie die Gelegenheit, 
Ihre Erfahrungen mit Kollegen auszutauschen und Ihr Experten-
Netzwerk auszubauen. 
Weitere Informationen unter
www.innovation2008.de/symposion

Kann man Design strategisch planen? 
Diskutieren Sie mit namhaften Experten aktuelle Trends von Innovation und Design. Führt ein systematischer Innovationsprozess schneller zu kreativen Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen? Ist die Profilierung von Design eine Chance für den Mittelstand?
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Strategische Innovation und geeignete Erfolgsmessung
[Quelle: Innovationsmanagement]
Innovationsmanager benötigen zuverlässige Erfolgskontrollen. Insbesondere strategische Innovationen erfordern verfeinerte Messmethoden als Grundlage für ein effizientes Vorgehen. Die Autoren dieses Beitrags beleuchten drei wichtige Herausforderungen, die sich bei diesen Erfolgskontrollen stellen.
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Die strategische Rolle von Produkten und Dienstleistungen
[Quelle: Management erfolgreicher Produkte]
Produkte und Dienstleistungen sind kein Selbstzweck, sondern müssen einen möglichst großen Kundennutzen stiften. Erfolgreiche Unternehmen richten alle ihre internen Leistungen und Prozesse auf die Bedürfnisse der Kunden aus. Sie steuern ihr ganzes Unternehmenssystem konsequent nutzenorientiert.
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Konsumprognosen mit Fehlerkorrekturmodellen
[Quelle: Marktforschung Bd. 2]
Prognosen der Konsumnachfrage mit Hilfe von Vergangenheitsdaten können erhebliche Ungenauigkeiten aufweisen. Vor allem in Zeiten schwacher Realeinkommenszuwächse treten große Schwierigkeiten auf. Fehlerkorrekturmodelle helfen in solchen Situationen weiter.
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Die Idee der innovativen Unternehmensführung
[Quelle: Innovationsmanagement]
Gerade in dynamischen Märkten müssen Unternehmen frühzeitig neue Wege beschreiten. Um dies zu ermöglichen, bedarf es einer innovativen Führung, die die kreativen Kompetenzen der Mitarbeiter fördert und nutzt.
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Marketing für Produktinnovationen
[Quelle: Innovationsmanagement]
Innovationsmarketing ist eine der großen Herausforderungen für das Management. Dazu ist häufig eine Veränderung der Unternehmenskultur notwendig. Dieser Beitrag zeigt, wie das gelingen kann.
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Der Produktentwicklungsprozess und sein Management
[Quelle: Management erfolgreicher Produkte]
Wenn Produkte und Leistungen die entscheidende Basis bilden, auf der Unternehmen ihren Bestand begründen, dann stellt die Entwicklung neuer Produkte und Leistungen ihre wichtigste Funktion dar. Der Kundennutzen-Optimierungsprozess muss daher das zentrale Anliegen des gesamten Unternehmens sein.
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Datenbankrecherchen
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Datenbankrecherchen sind ein unverzichtbares Werkzeug der Wissensentwicklung geworden. So wichtig dabei die Technik ist, entscheidend ist ihre Einbindung in betriebliche Abläufe. Dies erfordert eine detaillierte Planung, eine qualifizierte Durchführung und eine konsequente Anwendung der Ergebnisse.
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Präsentation von Marktforschungsprojektergebnissen
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Wie für alle Projekte, so gilt auch für die Marktforschung: Mittels einer katastrophalen Präsentation kann auch eine erfolgreiche Untersuchung in den Sand gesetzt werden - und dies gilt auch umgekehrt. Grund genug, dieser Projektphase die höchste Aufmerksamkeit zu widmen.
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Verständliche Darstellung statistischer Zusammenhänge
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Qualifiziertes Arbeiten mit Tabellen und Schaubildern erfordert mehr als die Beherrschung geeigneter PC-Programme. Ebenso notwendig sind Kenntnisse der möglichen Darstellungsformen und der methodischen Details wie Beschriftung, Skaleneinteilung etc.
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Innovation und Markt in der Medienbranche - Rheinische Post
[Quelle: Innovationsmanagement]
Seit Gutenberg prägen technologische Innovationen die Entwicklung der Medien. Sie verursachen die zunehmende Medienkonvergenz, die wir heute beobachten. Wie Zeitungsverlage auf die dynamischen Veränderungen von Markt und technologischer Basis reagieren, zeigt dieser Beitrag.
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Datenauswertung mit SPSS
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Erst die kompetente Auswertung macht aus Marktforschungsdaten nützliche Information für das Marketing. Mit SPSS für Windows steht der Marktforschung eine Software zur Verfügung, mit der sich auch anspruchvollste quantitative Auswertungen schnell und flexibel durchführen lassen.
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Data-Mining und Data-Warehouses
[Quelle: Innovationsmanagement]
Data-Mining ist eine wichtige Grundlage für die Entwicklung von Vorhersagemodellen, die Entscheidungs- und Innovationsprozesse in Unternehmen unterstützen und erleichtern können. Bevorzugtes Einsatzgebiet sind dabei Auswertungen von Kundendaten, um Potenziale und Bedarfe zu analysieren.
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Innovation und Organisation
[Quelle: Innovative Unternehmensführung]
Managementsysteme sind meist gut geeignet, das normale Geschäft zu bewältigen, verhindern aber oft Kreativität und Innovation. Eine Organisationskultur der Offenheit ermutigt Mitarbeiter, Risiken einzugehen und trägt dazu bei, Querdenken und innovatives Handeln zu fördern.
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Innovationskultur bei Henkel
[Quelle: Innovationsmanagement]
Die Produkte des Unternehmens Henkel werden weltweit in Millionen von Haushalten und in fast allen Industriebranchen verwendet. Dadurch stellen sich hohe Anforderungen ans Innovationsmanagement. Mitarbeiter müssen die Kundenbedürfnisse genau kennen und Technologien gezielt und effizient einsetzen.
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Datengewinnung durch Befragung
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Das persönliche Interview - jahrelang das wichtigste Instrument der primären Datengewinnung - hat seine Sonderstellung an das Telefoninterview verloren. Und schon deutet sich mit der Online-Befragung der nächste Wechsel an.
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Optimierte Entscheidungen durch Informationen
[Quelle: Marktforschung Bd. 1]
Entscheidungen bei völliger Sicherheit sind relativ selten. Es gibt jedoch eine Reihe von Überlegungen, wie der Entscheidungsprozess erfolgreich gestaltet werden kann, und es sind Verfahren und Techniken entwickelt worden, die den Entscheidungsträger bei seiner verantwortlichen Aufgabe unterstützen.
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Die Instrumente des Innovationsmanagements
[Quelle: Innovative Unternehmensführung]
Modernes Innovationsmanagement setzt auf eine Reihe bewährter Verfahren. Zum Beispiel können das Betriebliche Vorschlagswesen, KVP oder auch informelle Formen der Kommunikation helfen, innovative Projekte zu initiieren und erfolgreich umzusetzen.
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Strategisches Technologiemanagement
[Quelle: Management erfolgreicher Produkte]
Es ist immer wieder erstaunlich, wie bedenkenlos in der öffentlichen Diskussion unterstellt wird, dass Stärken auf einem Technologiegebiet auch wirtschaftlichen Erfolg bedingen werden. Doch Produkterfolg kann nicht allein mit technologischer Führerschaft begründet werden.
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Preisfindung
[Excel-Tool]
Der Preis entscheidet über den Markterfolg. Mit Hilfe dieses Excel-Rechners können Sie die Preissensitivität Ihrer Produkte oder Ihrer Dienstleistungen anhand der erwarteten Verkaufsmengen analysieren. Dabei können Sie neben dem Ist-Preis auch bis zu sechs Alternativpreise testen.
Demo | Excel-Tool Download [€]

Die Ermittlung des Innovationspotenzials
[Quelle: Innovative Unternehmensführung]
Jedes Unternehmen ist so innovativ wie seine Mitarbeiter und seine Führung. Moderne Beurteilungsverfahren helfen dabei, das innovative Leistungspotenzial in der Organisation aufzudecken.
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Innovation und Führung
[Quelle: Innovative Unternehmensführung]
Um das Innovationspotenzial eines Unternehmens voll zu entfalten, ist ein interaktiver Führungsstil erforderlich, der Führung und Mitarbeiter zu Partnern macht. Nur so entsteht ein offener Diskurs, in dem gemeinsam die besten Lösungen entwickelt werden.
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Die Grundregeln und Techniken des Innovationsprozesses
[Quelle: Innovative Unternehmensführung]
Erfolgreiche Ideen entstehen nicht von selbst. Die Zahl neuer Ideen lässt sich steigern, wenn die Ideenfindung systematisch betrieben wird. Dazu gehört die Nutzung aller in Betracht kommenden Informationsquellen und der Einsatz geeigneter Kreativitätstechniken.
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Kundenportfolioanalyse
[Excel-Tool]
Die Kundenportfolio-Analyse nennt man eine Methode, mit der Kunden oder Interessenten systematisch und objektiv identifiziert werden können, deren Bearbeitung besonders Erfolg versprechend ist. Mit diesem Excel-Tool können Sie bis zu 10 Kunden analysieren.
Demo | Excel-Tool Download [€]

Entwicklung eines Kundenmanagement-Kennzahlensystems in vier Stufen
[Präsentation]
Kundenmanagement-Kennzahlensysteme bilden einen integrativen Ansatz zur Analyse von zentralen Erfolgsdeterminanten des Kundenmanagements. Unter Berücksichtigung unternehmensspezifischer Begebenheiten und Bedürfnisse vollzieht sich der Entwicklungs- und Anwendungsprozess eines solchen Systems in einem vierstufigen Prozess.
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Marktforschung - Organisation und praktische Anwendung

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Hrsg.: Werner Pepels
Hardcover, 693 Seiten 
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Marktforschung – Verfahren, Datenauswertung, Ergebnisdarstellung

Marktforschung – 
Verfahren, 
Datenauswertung, Ergebnisdarstellung
2. überarbeitete Auflage

Herausgeber Werner Pepels
Hardcover, 591 Seiten 
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Management erfolgreicher Produkte

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Autor: Tom Sommerlatte
Hardcover, 160 Seiten 
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Innovative Unternehmensführung

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Kreatives Denken und Handeln der Mitarbeiter fördern
Witt, Jürgen / Witt, Thomas
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Führung, Innovation und Wandel

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Wie Sie Chancen entdecken und erfolgreich umsetzen 
Herausgeber: Lutz Becker, 
Walter Gora, Johannes Ehrhardt
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Controlling immaterieller Vermögenswerte

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Intangible Assets erkennen, bewerten und steuern
Hrsg.: Jürgen Bischof und Frederic Fredersdorf
Hardcover, 212 Seiten
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ISBN 978-3-939707-19-6
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Innovation möglich machen

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Handbuch für effizientes Innovationsmanagement
Hrsg: Edelbert Dold, 
Peter Gentsch
Hardcover, 427 Seiten mit zahlreichen Abbildungen
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ISBN 978-3-936608-97-7
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Innovation mit TRIZ

Innovation mit Triz
Konzepte, Werkzeuge, Praxisanwendungen
Hrsg.: Gundlach, Carsten/
Nähler, Horst
Hardcover, 548 Seiten 
mit CD-ROM
ISBN 3-936608-74-1
ISBN 978-3-936608-74-8
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Innovation - Marke - Design

Innovation, Marke, Design
Grundlagen einer neuen Corporate Governance
Ch. Herrmann, 
G. Moeller
Hardcover, 322 Seiten mit zahlreichen Abbildungen
ISBN 3-936608-83-0
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